Politica de Privacidade da Sumitomo Rubber do Brasil LTDA.
- 1. OBJETIVO
A Dunlop e a Falken são marcas do grupo Sumitomo Rubber Industries, representada no Brasil pela Sumitomo Rubber do Brasil Ltda., que está entre os cinco maiores fabricantes de pneus do mundo e no Brasil.
Visando a manutenção de sua excelência não só na produção de pneus, a Sumitomo Rubber do Brasil Ltda. institui a presente Política Externa de Privacidade (“Política”) a fim de demonstrar seu empenho em buscar a conformidade com as normativas relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, bem como evidenciar como são tratados os dados pessoais de seus clientes durante suas operações.
- 2. DEFINIÇÕES
Verificado o objetivo desta Política, bem como a necessidade de estabelecer informações claras e precisas sobre o tratamento de dados pessoais pela Sumitomo Rubber do Brasil Ltda., disponibiliza-se, abaixo, a definição dos termos técnicos utilizados neste documento, relativos à privacidade e proteção de dados:
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
- Finalidade: motivo pelo qual o dado pessoal será tratado. A finalidade deverá ser legítima, específica, explícita e informada ao titular;
- Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
- Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
- Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
- Banco de Dados: conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico;
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD): A Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018, também conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou ainda LGPD, dispõe legalmente sobre o tratamento de dados pessoais no Brasil, tanto por meios digitais e físicos, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.
- 3. OS DADOS FORNECIDOS À SUMITOMO RUBBER DO BRASIL LTDA.
A Sumitomo Rubber do Brasil Ltda. garante o tratamento dos dados pessoais com o mais alto nível de cuidado e segurança, utilizando-os apenas para as finalidades determinadas nesta Política. Os dados fornecidos à Sumitomo Rubber do Brasil Ltda. dependem do processo ao qual o titular estará submetido, conforme pode ser observado:
| SAC – 0800 - Contato (website) | |
| Dados coletados | Finalidade |
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• Nome completo;
| • Contato com os consumidores a respeito de reclamações, dúvidas técnicas, elogios, marketing, revenda, fornecimento de produtos, dentre outros. • Cumprimento de obrigações legais relacionadas ao Código de Defesa do Consumidor. |
| Newsletter (website) | |
| Dados coletados | Finalidade |
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• Nome;
| • Envio de novidades e lançamentos da Sumitomo Rubber do Brasil Ltda. aos funcionários. |
| Marketing | |
| Dados coletados | Finalidade |
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• Dados do Contrato Social
| • Campanhas direcionadas as lojas oficiais e credenciadas; • Execução do Contrato de Distribuição firmado entre os distribuidores autorizados e a Sumitomo Rubber do Brasil Ltda. |
| Rede wi-fi | |
| Dados coletados | Finalidade |
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• Nome completo;
| • Acesso de visitantes à rede wi-fi da Sumitomo Rubber do Brasil Ltda.; • Segurança da informação e sigilo de dados. |
| Monitoramento por câmeras de segurança | |
| Dados coletados | Finalidade |
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• Imagem de visitantes e funcionários.
| • Gestão de segurança pessoal dos próprios visitantes e funcionários, bem como segurança patrimonial. |
| Segurança do trabalho | |
| Dados coletados | Finalidade |
| • Nome; | • Gestão da segurança do trabalho para terceiros que acessem a fábrica com intuito do cumprimento de contrato de prestação de serviços; |
| Contabilidade | |
| Dados coletados | Finalidade |
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• Nome completo do contador; • Nome e CPF dos sócios.
| • Análise de crédito para novos fornecedores em cumprimento de contrato. |
| Vendas | |
| Dados coletados | Finalidade |
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• Nome do representante da empresa.
| • Análise de crédito para realização de vendas dos produtos Sumitomo Rubber do Brasil Ltda. em cumprimento ao Contrato de Distribuição. |
| Compras | |
| Dados coletados | Finalidade |
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• Nome completo;
| • Cadastro de fornecedor no sistema interno (pessoa física); |
| Jurídico | |
| Dados coletados | Finalidade |
| • Nome completo; | • Atendimento de obrigações legais ou regulatórias; |
| Recrutamento (Plataforma Gupy) | ||
| Dados coletados | Finalidade | |
| • Nome completo; | • Cadastro de candidatos para realização de entrevistas mediante coleta de consentimento; | |
| Pagamentos | |
| Dados coletados | Finalidade |
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• Nome completo;
| • Pagamentos para fornecedores em cumprimento de contrato |
| Controle de Acesso | |
| Dados coletados | Finalidade |
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• Nome completo;
| • Realização do cadastro para controle de acesso dos visitantes às dependências da Sumitomo Rubber do Brasil Ltda. |
- 4. OS DADOS COLETADOS PELA SUMITOMO RUBBER DO BRASIL LTDA.
Existem, ainda, algumas outras informações podem ser coletadas pela Sumitomo Rubber do Brasil Ltda. Por exemplo:
- Dados de dispositivos móveis a partir dos acessos à plataforma digital e outras informações, como o tipo e versão do navegador utilizado;
- Dados de log´s;
- Endereço de IP, data e hora de uso, tipo de dispositivo, navegador, localização GPD e outros dados técnicos de sua navegação;
- Dados dos titulares compartilhados por terceiros, tais como os Órgãos de defesa do consumidor, prestadores de serviços, instituições financeiras, cadastro pessoal, empresas de análise e conformidade (due dilligence);
- Dados de cookies - cookies são pequenos arquivos responsáveis pela coleta de informações sobre o navegador ou dispositivo do usuário enquanto navega em nosso website. Eles possibilitam que a Sumitomo Rubber do Brasil Ltda. saiba como e quando o seu website foi visitado, preferencias de navegação dos usuários etc. A Sumitomo Rubber do Brasil Ltda. garante que o titular configure suas preferências de privacidade, verificando e selecionando quais cookies deseja utilizar.
- 5. PARA QUE SÃO TRATADOS OS DADOS PESSOAIS?
Além das finalidades expostas no quarto tópico, a Sumitomo Rubber do Brasil Ltda. poderá tratar os dados pessoais para atingir quaisquer um dos seguintes propósitos:
- Desempenho satisfatório de seus negócios;
- Compra e venda de produtos e análise de crédito;
- Proteção ao crédito e prevenção de fraudes;
- Proteção dos direitos dos clientes, do público em geral e da própria Sumitomo Rubber do Brasil Ltda.;
- Manutenção da incolumidade física dos visitantes de nossas dependências;
- Atendimento e relacionamento com clientes e com o público em geral;
- Auxiliar na análise de demanda e perfil de consumo, possibilitando a elaboração de ações, anúncios institucionais, campanhas e contratos publicitários mais assertivos e visando a constante melhora na experiência do cliente;
- Atendimento de obrigação legal ou exigência de lei aplicável, seja em resposta a procedimentos legais, a um pedido da autoridade legal competente - a exemplo do Poder Judiciário – seja para proteger direitos dos titulares, sua privacidade, manter a sua integridade física ou material, cumprir com os termos de qualquer acordo ou contratos necessários ou, ainda, de nossos termos.
- 6. NÓS COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
É possível que a Sumitomo Rubber do Brasil Ltda. compartilhe os dados pessoais de clientes e terceiros com os quais se relaciona, para viabilizar a relação comercial estabelecida ou para atingir uma finalidade legítima e específica, com:
- Outras empresas pertencentes à Sumitomo Rubber do Brasil Ltda.;
- Empresas de consultoria profissional para serviços bancários, securitários, contábeis ou outros serviços de consultoria técnica;
- Empresas parceiras relacionadas às atividades da Sumitomo Rubber do Brasil Ltda.;
- Com órgãos governamentais, autoridades fiscais a exemplo do Poder Judiciário e/ou outra autoridade competente para o atendimento de obrigações existentes em legislações. Este tratamento poderá incluir, por exemplo, dados de qualificação completa;
- Com prestadores de serviços, fornecedores ou demais empresas parceiras para o desenvolvimento de atividades voltadas exclusivamente ao relacionamento com a Sumitomo Rubber do Brasil Ltda.;
- Outras empresas para combate à fraude, intermediação de pagamento ou armazenamento em nuvem.
- 7. POR QUANTO TEMPO A SUMITOMO RUBBER DO BRASIL LTDA. MANTERÁ OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Os seus dados pessoais e demais informações serão armazenados apenas pelo tempo estritamente necessário para o cumprimento da finalidade para o qual foi obtido ou durante os prazos previstos em dispositivos legais e contratuais.
Portanto, além da constante observância e atualização dessas normativas, independente do consentimento ou pedido de exclusão, a Lei Geral de Proteção de Dados permite que a Sumitomo Rubber do Brasil Ltda. retenha sob seus cuidados os dados pessoais dos clientes, prestadores de serviço e público em geral para efetivar uma das seguintes situações:
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Transferência a terceiro, respeitados os seus direitos e previsão nas leis de proteção de dados e privacidade;
- Para uso exclusivo, vedado acesso por terceiros, e desde que anonimizados os dados.
- 8. O ARMAZENAMENTO SEGURO DOS DADOS PESSOAIS
A Sumitomo Rubber do Brasil Ltda. garante que todas as informações ou dados pessoais fornecidos serão tratados com os padrões de segurança necessários para assegurar que nenhuma dessas informações seja alvo de destruição, perda, alteração ou difusão.
Assim, a Sumitomo Rubber do Brasil Ltda. adota diversas precauções relacionadas à segurança da informação, conforme é previsto nas legislações e regulamentações aplicáveis:
- A Sumitomo possui proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas e diretórios internos;
- A Sumitomo possui proteção contra acesso não autorizado ao local físico onde são armazenadas as informações que contenham dados pessoais;
- A Sumitomo estabelece que empresas parceiras, prestadores de serviços e fornecedores que realizarem o tratamento de dados pessoais, estejam adequados à Lei Geral de Proteção de Dados e que mantenham o sigilo absoluto das informações e dados pessoais que terão acesso.
- 9. QUAIS DIREITOS VOCÊ POSSUI SOBRE SEUS DADOS PESSOAIS?
Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a Sumitomo Rubber do Brasil Ltda. respeita e garante ao titular, através de solicitação, os seguintes direitos:
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Os titulares poderão exercer qualquer outro direito previsto em lei, mesmo que aqui não elencado. Como exceção, é possível que sua solicitação não seja atendida, mas se isso acontecer, explicaremos o motivo. No entanto, adiantamos que isso só ocorrerá caso haja algum fundamento legal.
- 10. CONTATE NOSSO ENCARREGADO
A Sumitomo Rubber do Brasil Ltda. está preparada para receber e atender suas demandas. Em caso de necessidade, por qualquer motivo, ou para exercer seus direitos sobre o tratamento dos Dados Pessoais, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados:
Martinelli Advocacia Empresarial
privacidade@dunloppneus.com.br
O contato também pode ocorrer pelo envio de cartas ou outros meios físicos através do endereço:
Comitê de Privacidade SRB
Rua Francisco Ferreira da Cruz, nº 4656, Eucaliptos, CEP 86183-753, Fazenda Rio Grande – PR.
